آیپد پرو 2018 اپل با مشکل خم‌شدگی مواجه است

اپل اخیرا به‌طور رسمی تأیید کرده که تعدادی از آیپد پروها درحالی به‌دست مشتریان رسیده‌اند که در آن‌ها مشکل خم‌شدگی دیده شده است.

آیپد پرو 2018 اپل با مشکل خم‌شدگی مواجه است

اپل به‌تازگی در گفتگو با وب‌سایت ورج به‌طور رسمی تایید کرده است که تعدادی از آیپد پروهای ۲۰۱۸ با یک خمیدگی اندک در بدنه‌ی آلومینیومی‌شان، روانه‌ی بازار شده‌اند.

با این‌همه، طبق ادعای این شرکت، خم‌شدگی آیپد پروها یکی از عوارض جانبی مربوط به پروسه‌ی تولید دستگاه است و کاربران نباید نگران آن باشند. در حقیقت، این خمیدگی قرار نیست به‌مرور زمان بیشتر شود یا این‌که روی عملکرد این تبلت پرچمدار اثر منفی بگذارد. کوپرتینویی‌ها، خم‌شدگی Apple iPad Pro 2018 را نشانه‌ی نقص این دستگاه به‌شمار نمی‌آورند.

ظاهرا این خم‌شدگی در نتیجه‌ی فرآیند خنک‌سازی اجزای فلزی و پلاستیکی آیپد پرو ۲۰۱۸ به‌هنگام گذراندن فرآیند تولید ایجاد شده است.

به‌علاوه، گفته می‌شود که این مشکل به مدل خاصی از آیپد پروهای ۲۰۱۸ مربوط نمی‌شود و تمامی مدل‌های جدید، این مورد را از خود نشان داده‌اند. قیمت آیپد پرو ۲۰۱۸ از ۷۹۹ دلار (برای مدل پایه‌ی ۱۱ اینچ) تا ۱٬۸۹۹ دلار (برای مدل قدرتمند ۱۲.۹ اینچ با اتصال LTE و یک ترابایت حافظه‌ی داخلی) متغیر است و مشاهده‌ی چنین مشکلی برای کسانی که این هزینه را متحمل شده‌اند، به هیچ‌وجه خوشایند نیست.

اپل درحالی به این موضوع مهم واکنش نشان داده است که اخیرا کاربران زیادی در شبکه‌های اجتماعی به این موضوع اعتراض کرده بودند. این افراد بارها اعلام کرده بودند که آیپد پروی آن‌ها بدون اعمال هیچ‌گونه فشاری روی بدنه، به‌شکلی غیرمعمول دچار خم‌شدگی شده است.

برخی افراد نیز مدعی شده‌اند که این اتفاق به‌تدریج در پی استفاده‌ی روزمره ایجاد شده است، برخی دیگر نیز حمل این تبلت توسط کوله‌پشتی را یکی از دلایل اصلی خم‌شدن آن عنوان کرده‌اند. با این‌همه، عده‌ی قابل‌توجهی نیز اعلام کرده‌اند که آیپد پرو جدیدشان از لحظه‌ای که به‌دستشان رسیده، دارای خم‌شدگی بوده است.
مشکل خم‌شدگی آیپد پرو 2018 بیشتر در مدل LTE دیده شده است

اپل می‌گوید که در برخی موارد، ادعای آن‌هایی که می‌گویند دستگاه‌شان از همان ابتدا خم‌شدگی داشته، صحت دارد. حتی نویسنده‌ی وب‌سایت ورج نیز ضمن تایید این ادعا، می‌گوید که آیپد پرو ۱۱ اینچ وی بعد از حدودا دو هفته، نشانه‌هایی از خم‌شدگی از خود نشان داده است.

این نویسنده می‌گوید که اپل از وی خواسته آیپد پرو خود را برای آن‌ها بفرستد تا تیم مهندسی این شرکت، بتواند این تبلت را مورد بررسی قرار دهد و آن را جایگزین کند. ادامه‌ی ماجرا جالب‌تر می‌شود؛ نویسنده‌ی ورج می‌گوید: «اپل، آن آیپد پرو ۱۱ اینچ را برایم تعویض کرد؛ مدل جدید به‌دستم رسید و همین‌که جعبه‌ی آن را باز کردم، دیدم یک خمیدگی اندک در بدنه‌ی آن دیده می‌شود.»

ظاهرا این مشکل بیشتر در مدل LTE آیپد پرو جدید مشاهده شده است، این مدل در قسمت کناری‌اش از یک نوار پلاستیکی بهره می‌گیرد. این قسمت‌های کناری، جاهایی هستند که در آن‌‌ها خطوط آنتن، بدنه را به دو بخش تقسیم می‌کند و ظاهرا در همان‌جا نیز خمیدگی دیده شده است. اپل فعلا نگفته است که این مشکل به مدل سلولار آیپد پرو ۲۰۱۸ محدود می‌شود.

علاوه‌بر این، ظاهرا برخی از خریداران مدل وای‌فای این تبلت نیز به وجود این موضوع اذعان کرده‌اند. حتی اگر این مشکل همگانی نباشد، باید گفت که وجود چنین مشکلاتی برای شرکت بزرگی نظیر اپل به هیچ‌عنوان وجهه‌ی خوبی ندارد؛ خصوصا از این‌ جهت که اهالی کوپرتینو همواره به تولید محصولاتی عالی با بدنه‌ی باکیفیت شهره بوده‌اند.
این مشکل، شباهتی به مشکل جنجالی آیفون 6 پلاس ندارد

کسانی که با این مشکل مواجه‌اند، می‌توانند از شرایط بازگشت یا تعویض ۱۴ روزه‌ی اپل استفاده کنند و دستگاه‌شان را به فروشگاه این شرکت پس دهند. با این‌حال هنوز مشخص نشده است که آیا اپل پس از گذشت ۱۴ روز، همچنان این تسهیلات را به کاربرانش ارائه می‌دهد یا خیر.

جنجالی اصلی مربوط به خم‌شدگی آیپد پرو ۲۰۱۸، در اصل پس از وایرال شدن ویدیوی یکی از یوتیوبرهای معروف آغاز شد؛ وی در ویدیویی توانسته بود با تلاش نه‌چندان زیاد، به‌سادگی آیپد پرو ۲۰۱۸ را خم کند. برخی از کاربران انگشت انتقاد را به سمت این ویدیو گرفتند و مدعی شدند که کانال JerryRigEverything این کار را صرفا برای جذب بازدید و مجادله با شرکت اپل انجام داده است.

اکثر تبلت‌ها – صرف‌نظر از اینکه سازنده‌ی آن‌ها اپل یا شرکت‌های دیگر باشند – به‌راحتی قابل‌خم‌شدن هستند. تبلت‌ها در واقع دستگاه‌هایی باریک‌اند که سطح بسیار وسیع‌تری نسبت به گوشی‌های هوشمند دارند و به‌همین دلیل خم کردن آن‌ها کار سختی نیست. آیپد پرو ۱۱ اینچ ۲۰۱۸ تنها ۴۶۸ گرم وزن دارد و درحالی که دو ماه از عرضه‌ی آن به بازار می‌گذرد، تقریبا هیچ گزارشی مبنی بر مشکلات ناشی از فرآیند ساخت این دستگاه مشاهده نشده است.

در ضمن، در ویدیوی کانال JerryRigEverything، آیپد پرو کاملا تا می‌شود؛ طی این دو ماه، هیچ‌گاه ندیده‌ایم که این تبلت در شرایط عادی تا این حد خم شود. در همین‌راستا، اپل شایعات مربوط به عدم استحکام ساختاری آیپد پرو ۲۰۱۸ را بی‌اساس می‌داند و می‌گوید گزارشات متعدد و مهمی در این زمینه دریافت نکرده است.

اعتماد‌به‌نفس اپل برای مطرح کردن این موضوع، نشان می‌دهد که مشکل خم‌شدگی آیپد پرو ۲۰۱۸ ارتباطی با مشکل جنجالی خم‌شدگی آیفون ۶ پلاس ندارد، مشکلی که حرف‌و‌حدیث‌های زیادی را به دنبال داشت و اپل را مجاب کرد در آیفون بعدی‌اش از آلومینیوم مستحکم‌تری استفاده کند.

 

منبع : زومیت